Functieomschrijving
Voor onze klant in de Gentse haven, de snelst groeiende dienstverlener binnen de Belgische logistieke sector, zijn wij op zoek naar een assertieve en cijfermatige Collections Officer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het proactief opvolgen van openstaande betalingen en het onderhouden van gezonde klantenrelaties. Je komt terecht in een no-nonsense omgeving met een vlakke structuur, waar eigen initiatief en een hands-on aanpak centraal staan.
1. Telefonisch contacteren van klanten met betrekking tot openstaande facturen en betalingen
2. Nauwkeurig bijhouden en bijwerken van klantengegevens in het systeem
3. Proactief opvolgen van gemaakte betalingsafspraken en het opstellen van afbetalingsplannen
4. Instaan voor de algemene administratie rondom het debiteurenbeheer
5. Inboeken en verwerken van binnenkomende betalingen
6. Fungeren als professioneel aanspreekpunt voor klanten bij vragen over hun facturatie
7. Rapporteren over de status van de openstaande posten aan de financiële afdeling
Vereisten
8. Je bent een echte "beller" die vlot, assertief en professioneel communiceert
9. Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans (zowel mondeling als schriftelijk)
10. Cijfermatig ingesteld en een sterke affiniteit met boekhoudkundige processen
11. Gestructureerde werkwijze met een grote focus op nauwkeurigheid
12. Proactief, oplossingsgericht en in staat om klantvriendelijkheid te combineren met resultaatgerichtheid
13. Een hands-on teamplayer met de nodige pit en "goesting" om er elke dag in te vliegen
14. Ervaring in een gelijkaardige administratieve of financiële rol is een pluspunt
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Aanbod
15. Een vast contract van onbepaalde duur
16. Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques
17. Uitgebreid verzekeringspakket (groeps- en hospitalisatieverzekering)
18. Toegang tot diverse interne en externe trainingsmogelijkheden voor een echte opleidingsboost
19. Een warme onboarding in een multiculturele omgeving en een collegiale sfeer
20. Een dynamische job binnen de levendige wereld van transport en logistiek
21. Werken voor een bedrijf dat actief investeert in duurzaamheid en menselijk kapitaal