Omschrijving:
Je helpt telefonisch onze klanten met al hun vragen en problemen
Je volgt de problemen en vragen van onze klanten op via e-mail
Je opent dossiers en volgt deze nauw op
Je kijkt altijd naar wat er beter kan en helpt mee aan de verbeteracties
Klachten zie jij als uitdaging om de workflow te verbeteren
Profiel
Wij zijn op zoek naar iemand met een diploma hogeschool of vergelijkbare ervaring.
Het is een must om affiniteit te hebben met de landbouwsector en ideaal is de veeteelt.
Je beschikt over goede communicatievaardigheden en streeft er altijd naar om de klant centraal te stellen.
Als teamspeler ben je bereid om actie te ondernemen, resultaten te boeken en beslissingen te nemen wanneer dat nodig is. Je kan in stressvolle situaties je ook redden.
Hoewel kennis van de Franse taal mooi meegenomen is, is het geen absolute vereiste voor deze functie.
Aanbod
Werken in een maatschappelijk relevante organisatie gelegen in Torhout
Voltijdse interimovereenkomst met mogelijkheid tot vast contract
Competitief salaris en extralegale voordelen
Glijdende uren voor een goede work-life balans
Collegiaal team van 12 medewerkers
Tal van opleidingsmogelijkheden en mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
Leuke activiteiten georganiseerd door het enthousiaste feestcomité
Bedrijfsinfo
Onze klant begeleidt veehouders en dierenartsen bij de bestrijding en preventie van dierziekten, voeren laboratoriumonderzoeken uit en ondersteunen veehouders bij de identificatie & registratie van hun dieren.