H2Omschrijving: /h2 ppBen jij communicatief sterk, tweetalig Nederlands/Frans en krijg je energie van klanten écht verder helpen? Dan hebben wij een opportuniteit die jouw carrière in een hogere versnelling zet. Voor een toonaangevende speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Het betreft een bedrijf met internationale slagkracht, stevige groeiambities en een sterke reputatie binnen mobiliteit en aftersales. Hier draait alles om kwaliteit, snelheid en klantgerichtheid. /p pstrongJouw rol? /strong /p pAls Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel tussen klanten, magazijn en transport. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt. /p pConcreet betekent dit: /p ul liInbound outbound telefonie /li liBeheer van de gezamenlijke mailbox /li liBeantwoorden van vragen over onderdelen en leveringen /li liVerwerken en opvolgen van bestellingen /li liOplossen van transport- en leveringsvragen /li liKlanten informeren over ontbrekende of vertraagde wisselstukken /li /ul pJij bewaart het overzicht, denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat klanten met een gerust gevoel ophangen. /p /p font no-style="font-weight:bold"Profiel /font ppstrongWie zoeken we? /strong /p ul liEen goede kennis Nederlands en Frans /li liGoede kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel, …) /li liJe werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je dossiers beheren /li liJe bent stressbestendig en behoudt focus tijdens piekmomenten /li liJe luistert actief, werkt nauwkeurig en hebt een positieve mindset /li liJe haalt voldoening uit klanttevredenheid /li /ul pErvaring in customer service of automotive is een plus, maar motivatie en leerbereidheid zijn minstens even belangrijk. /p /p font no-style="font-weight:bold"Aanbod /font ppstrongWat mag jij verwachten? /strong /p ul liEen interim contract met optie vast /li liEen stabiele werkomgeving binnen een internationale groep /li liEen dynamisch team met korte communicatielijnen /li liEen sector in volle transitie en innovatie /li liEen functie met verantwoordelijkheid en impact /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Bedrijfsinfo /font ppInteresse? Benieuwd naar het bedrijf? Contacteer ons gerust via: /p /p