Als ERP Functional Analyst & Support ben jij dé vertrouwde partner voor alle Business Central-gebruikers. Je combineert dagelijkse ondersteuning met een analytische blik op processen en digitaliseringsprojecten. Je werkt nauw samen met de ERP Lead en de IT Manager, en bent het centrale aanspreekpunt voor collega's met beperkte IT-kennis.
Jouw takenpakket
Operationele support & gebruikersbegeleiding:
* Eerste aanspreekpunt voor alle ERP-gebruikers (Business Central)
* Registratie en opvolging van tickets bij de ERP-partner
* Aanmaken en begeleiden van nieuwe gebruikers vanaf dag één
* Inplannen van opleidingen en refresh-sessies
* Terugkoppeling naar de ERP Lead en doorzetten van complexe vragen
Analyse & optimalisatie:
* Signaleren van knelpunten en optimalisatiekansen in processen en workflows
* Vertalen van IT-noden naar concrete verbetertrajecten
* Meewerken aan en uitvoeren van digitaliseringsprojecten onder begeleiding van de ERP Lead
* Rapporteren over voortgang, risico's en resultaten
Jouw profiel
* Bachelor of master in IT, Informatica of aanverwant
* 1–3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
* Kennis van of affiniteit met ERP-systemen (Business Central / Navision is een pluspunt)
* Ervaring met Microsoft 365, SharePoint en Power BI zijn sterke troeven
* Sterke communicatieve vaardigheden richting niet-IT-profielen
* Professioneel vaardig in Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt
* Analytisch, oplossingsgericht en proactief
* Voeling met de bouwsector is mooi meegenomen
Wat mag je verwachten?
* Brutoloon €3.000 – €3.900/maand
* Elektrische bedrijfswagen
* Netto onkostenvergoeding €80/maand + €50 internet
* Maaltijdcheques €8/dag
* Ecocheques €250/jaar
* Groeps-, hospitalisatie- en ambulante verzekering
* Bonus CAO 90 ±€600
* Individuele bonus via warranten of FIP
* 32 verlofdagen
* 2 dagen thuiswerk/week
* Flexibel Income Plan (FIP)