Introductie
Voor een logistiek bedrijf in Boom zoeken we een Sales Executive met ervaring in Customer Service. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren en coördineren van je eigen klantenbestand, inclusief de bijbehorende logistieke processen.
Heb jij een talent voor klantgericht werken, een gestructureerde aanpak en een sterke drive om klanttevredenheid te garanderen? Dan is deze functie wellicht precies wat je zoekt!
Wie zoeken we?
Wat breng je mee?
Je hebt een commerciële mindset en weet klantgerichtheid te combineren met een oplossingsgerichte en resultaatgerichte aanpak. Assertief optreden gaat je goed af, en je communiceert op een heldere en professionele manier. Daarnaast ben je nauwkeurig en flexibel, behoud je moeiteloos het overzicht en presteer je goed onder druk. Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend en schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten.
Daarnaast beschik je over:
* Minstens één jaar ervaring in een vergelijkbare functie
* Een afgeronde professionele bacheloropleiding of relevante werkervaring
* Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede kennis van Engels en Frans
* Een goede kennis van Excel en bij voorkeur enige ervaring met Access
Wat bieden wij je?
Wat bieden wij jou als Sales Executive?
* Je ontvangt een fulltime contract van 39 uur per week, met uitzicht op een vast contract voor onbepaalde tijd
* Je komt terecht in een dynamisch en innovatief bedrijf dat investeert in zowel moderne technologieën als de groei van zijn medewerkers
* Je krijgt een grondige on-the-job training en een klantenportefeuille afgestemd op jouw interesses en professionele ontwikkeling
* Je krijgt een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw ervaring en expertise, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
o Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
o Groepsverzekering
o Hospitalisatieverzekering
* Je hebt recht op 12 extra ADV-dagen per jaar
* Je profiteert van flexibele werktijden met glijdende uren: start tussen 8.00 en 9.30 uur en eindig tussen 16.00 en 18.00 uur
* Je kunt tot 8 dagen per maand vanuit huis werken
Functieomschrijving
Wat ga je doen als Sales Executive?
* Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor vlotte, heldere communicatie
* Enthousiast en commercieel ondersteunen van klanten bij al hun vragen en behoeften
* Begeleiden van projecten binnen jouw klantenbestand van start tot afronding
* Bewaken van het overzicht, stellen van prioriteiten en moeiteloos schakelen tussen verschillende taken
* Altijd streven naar de hoogste kwaliteit en optimale klanttevredenheid
* Verantwoordelijk zijn voor de planning, kwaliteitscontrole en nauwkeurige rapportage van resultaten
* Direct rapporteren aan de Customer Services Manager