Vanuit het kantoor in Mechelen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails (en in de toekomst ook chats) en helpt klanten verder met vragen over:
* facturen en de jaarlijkse indexering
* verhuismeldingen
* watermeters en lekken
* algemene vragen en klachten
* Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
* Je leert snel nieuwe systemen en programma’s aan.
* Je hebt commerciële affiniteit en kan aanbiedingen promoten zonder opdringerig te zijn.
* Je bent communicatief sterk en klantgericht.
* Je denkt oplossingsgericht en blijft stressbestendig.
* Je bent positief, enthousiast en een echte teamspeler.
* Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
* Loon volgens PC 200 – klasse B (inclusief ervaringsbarema)
* Talenpremie van €72 bruto/maand
* Woon-werkvergoeding
* Maaltijdcheques (€6/dag na 65 dagen tewerkstelling)
* Ecocheques
* Nieuw opleidingstraject + persoonlijke begeleiding
* Werkuren van maandag tot vrijdag, van 8u30 tot 17u30 – geen weekendwerk!
Bij N-allo Mechelen werk je in een warme, dynamische en positieve omgeving, terwijl je klanten helpt met hun watervragen. Solliciteer nu en word het vertrouwde aanspreekpunt van obze klant actief in de watersector!