De job
Over deze job
Het bedrijf is gespecialiseerd in geschenkdozen en de online verkoop van vrijetijdsactiviteiten.
Onze missie is om klantendromen te vervullen door unieke geschenkoplossingen te bieden op het gebied van wellness, gastronomie, sport en vakantie.
Wat doe je?
Als Customer Service Advisor wordt verwacht dat je proactief advies geeft, meedenkt en klanten in één keer goed en uitgebreid helpt. Het doel is om de meest originele cadeaus aan te bieden.
Je beantwoordt ook veelgestelde vragen over boekingen, omruilingen, verlenging van de geldigheidsduur en andere gerelateerde zaken.
Werken doe je van Maandag tot en met Vrijdag van 04:00u tot en met 14:00 uur op ons prachtige kantoor te Ringweg-Noord 272
Waarin zal je uitblinken?
Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken & geschreven sterk communiceren in het Nederlands.
Je beschikt over een commerciële mindset.
Je hebt goede onderzoeks- en analysevaardigheden
Je bent administratief sterk en schrijft zonder spellingfouten.
Je werkt vlot met een computer, da’s logisch.
Wat krijg je ervoor in de plaats?
Een goed salaris in euro’s (met toeslagen voor de vroege uren feestdagen);
Gratis zorgverzekering (AZPAS-basis 2e klasse);
Reiskostenvergoeding (tot max. 40 km);
Volledige training en coaching vanaf dag 1;
Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf;
Toegang tot online cursussen via GoodHabitz;
Een gezellig, hecht en divers team.
Ben jij klaar om aan de slag te gaan? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons team!
Hoe verloopt jouw onboarding?
Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.