Functieomschrijving
Zin in een job waar je echt het verschil maakt voor klanten over heel Europa en daarbuiten?
Dan hebben wij een topkans voor jou! Voor een sterke speler in volle groei zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een dynamisch team waar teamwork, structuur en een goeie portie humor centraal staan.
️ Wat houdt de job in?
Je wordt het aanspreekpunt voor een mooie mix van internationale klanten en logistieke partners. Je beheert je eigen klantportfolio van A tot Z, waarbij je zorgt voor een vlotte flow van orders tot levering.
Jouw takenpakket:
Orderverwerking & Logistiek
• Ingeven en opvolgen van bestellingen via weg- en zeevracht
• Plannen en coördineren van leveringen
• Acties en promoties verwerken
• Stockniveaus opvolgen
Klantencontact & Administratie
• Dagelijkse communicatie met klanten en transporteurs
• Voorraadbeheer en consignatie-opvolging
• Up-to-date houden van klantgegevens
• Ondersteunen van finance bij openstaande betalingen
Teamwork
• Nauw samenwerken met collega's van logistiek, sales en finance
• Mee nadenken over hoe processen nog vlotter kunnen verlopen
Vereisten
Wie zoeken we?
• Je hebt een bachelor of master op zak
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels
• Je bent klantgericht, positief en communicatief sterk
• Je houdt van structuur en bewaart vlot het overzicht
• Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
• Ervaring met SAP? Bonuspunten, maar geen vereiste
Aanbod
Wat mag jij verwachten?
• Een boeiende job bij een sterk, gezond bedrijf
• Werken in een organisatie met duidelijke toekomstvisie
• Een afwisselende rol met veel verantwoordelijkheid
• Een warme, collegiale sfeer waar respect en veiligheid centraal staan
• Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Competitief loon + extralegale voordelen
Enthousiast? Mooi zo!
Solliciteer vandaag nog en wie weet ben jij binnenkort het nieuwe gezicht binnen ons team!
Stuur ons je CV en laat van je horen - wij kijken er alvast naar uit!