Als FRONTOFFICE MEDEWERKER ASSISTANCE zijn je verantwoordelijkheden :
* Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails
* Onthaal en eerste lijn ondersteuning voor klanten
* Verwerken en registreren van klantaanvragen
* Zorgen voor correcte administratieve opvolging
* Doorsturen van dossiers naar interne teams
* Bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid
Wie zoeken we?
* Eerste ervaring in customer service of front office
* Sterke communicatieve vaardigheden (NL/FR is een plus)
* Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld
* Administratief nauwkeurig en gestructureerd
* Stressbestendig en professioneel
Onze klant biedt je :
* Competitief salarispakket
* Interne opleiding en begeleiding
* Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
* Stabiele werkuren en goede work-life balance
* Dynamisch team en aangename werksfeer