Ingénieur Médior E-Workplace
Description du poste
Objectif du poste
Assurer la gestion, l'optimisation et l'évolution de l'environnement de travail numérique de l'entreprise, avec un fort accent sur Google Workspace, les solutions MDM (Mobile Device Management), l'automatisation et le support avancé.
Responsabilités principales
1. Gestion de l'environnement de travail
* Administration des systèmes d'exploitation et logiciels.
* Gestion et optimisation de Google Workspace.
* Gestion des solutions MDM.
2. Projets et transformation digitale
* Participation aux projets IT et déploiements.
* Collaboration avec développeurs et architectes.
* Contribution à la digitalisation du workplace.
3. Support technique
* Support de niveau 2 et 3.
* Surveillance des performances de l'infrastructure.
* Résolution proactive des incidents.
4. Automatisation
* Développement de scripts.
* Réduction des tâches manuelles.
* Amélioration de l'efficacité opérationnelle.
5. Sécurité
* Collaboration avec les équipes cybersécurité.
* Gestion des correctifs et mises à jour.
* Respect des exigences de sécurité et confidentialité.
6. Gestion des parties prenantes
* Coordination avec les fournisseurs.
* Interface entre les équipes métier et IT.
* Communication avec différents interlocuteurs.
Compétences recherchées
Techniques
* Très bonne maîtrise de Google Workspace.
* Expérience avec les solutions MDM.
* Connaissances en scripting et automatisation.
* Connaissance des systèmes FACM et de téléphonie.
* Une expérience dans le secteur retail est un plus.
Personnelles
* Minimum 4 ans d'expérience.
* Esprit analytique et résolution de problèmes.
* Autonomie et organisation.
* Diplomatie et maturité professionnelle.
* Bonnes capacités de communication.