Description de l’entreprise
Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans la fabrication de véhicules industriels, moteurs et services associés. Nous nous distinguons par notre engagement envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Implantée dans plus de 100 pays, elle accorde une grande importance au développement durable et à la progression de ses collaborateurs. Ses équipes unissent leurs compétences pour offrir des solutions performantes au secteur du transport. Rejoindre notre client, c’est participer à la croissance d’un acteur de référence dans l’industrie.
Description de l’emploi
En tant que Service Manager à Charleroi, vous êtes :
* Responsable de la gestion complète de l’atelier.
* Véritable people manager, vous veillez chaque jour au bon fonctionnement des opérations.
* Responsable du développement commercial et de la fidélisation de la clientèle, tout en garantissant un volume constant d’activités de réparation et d’entretien.
* Responsable des performances de votre site en atteignant les objectifs fixés en matière de : volume de service, satisfaction client, chiffre d’affaires, maîtrise des coûts, rentabilité (EBIT)
* Responsable du support du Directeur Régional pour toutes les activités liées au service après-vente.
Dans cette fonction, vous rapportez directement au Directeur Régional.
Exigences du poste
Les compétences requises
Votre profil
* Niveau Bachelor ou expérience équivalente
* Formation technique dans le domaine automobile (mécanique automobile, électromécanique, etc.)
* Expérience dans le secteur des véhicules lourds (camions, poids lourds, etc.)
* Expérience dans la gestion et l’encadrement d’équipe avec un sens des résultats et de la qualité
* Excellentes compétences commerciales
Le collègue idéal est...
Vous êtes une personne fédératrice, à la fois rigoureuse et accessible, qui inspire et motive les autres. Vous aimez relever les défis en équipe, savez prendre des décisions et accompagner vos collaborateurs vers la réussite. Votre sens des priorités et votre orientation client font de vous un manager apprécié et efficace.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
* Un salaire mensuel entre 3500 et 4500 euros
* Assurance groupe et hospitalisation via AG Insurance
* Voiture de société, smartphone et ordinateur portable
* Possibilité de leasing vélo
À propos de vos congés
* Vous avez droit à 20 jours de congés annuels et 9 jours de RTT