* Je verzorgt telefonische en schriftelijke klantcontacten in het Nederlands én Frans.
* Je beantwoordt vragen rond bestellingen, leveringen, productinformatie en serviceaanvragen.
* Je registreert en behandelt klantendossiers in het interne CRM-systeem.
* Je werkt nauw samen met logistiek, planning en sales om klanten correct te informeren.
* Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging en een vlotte klantenervarin
* Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Frans.
* Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen customer service of een administratieve functie.
* Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en communiceert duidelijk.
* Je bent empathisch, oplossingsgericht en houdt van klantencontact.
* Je bent stressbestendig en kan goed schakelen tussen verschillende taken.
* Een gevarieerde, klantgerichte rol binnen een professionele en mensgerichte omgeving.
* Een tijdelijke opdracht met kans op nieuwe leerkansen binnen een groeiend bedrijf.
* Marktconforme verloning aangevuld met voordelen afhankelijk van de opdracht.
* Een team dat sterk inzet op begeleiding, samenwerking en een positieve werksfeer.
* 50% Thuiswerk