Wat ga je doen?
Pour l'un de nos clients actif dans le secteur des paiements électroniques, nous recherchons un.e Fraud Administrator. Dans cette fonction, vous contribuez à la détection et au traitement des opérations potentiellement frauduleuses afin de protéger les clients et les activités de l'entreprise. Vos responsabilités : Analyser les alertes liées à des transactions suspectes Vérifier la légitimité des opérations effectuées avec des cartes bancaires Contacter les titulaires de cartes afin de confirmer certaines transactions récentes Recueillir et analyser les informations nécessaires au traitement des dossiers Identifier les comportements inhabituels et les schémas de fraude potentiels Assurer le suivi administratif des dossiers dans les systèmes internes Collaborer avec différents départements afin de garantir un traitement rapide et efficace des dossiers Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité en vigueur
Wie ben jij? m/v/x
1. Vous êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques
2. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
3. Vous possédez un bon esprit d'analyse
4. Vous accordez une grande importance à la confidentialité
5. Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
6. Vous travaillez de manière méthodique et précise
7. Vous prenez facilement des initiatives dans le respect des procédures
Opleiding: Diplôme de l'enseignement secondaire supérieur minimum Une formation dans l'administration, la finance, la banque ou le service clientèle constitue un atout
Vakkennis: Expérience dans une fonction administrative, bancaire, financière ou service clientèle constitue un atout Bonne maîtrise des outils informatiques courants (Outlook, Word, Excel) Capacité à analyser des informations et à prendre des décisions sur base de procédures définies Expérience dans le traitement de dossiers administratifs constitue un atout Sensibilité aux questions liées à la sécurité, à la fraude et à la conformité
Talenkennis: Français : excellente maîtrise obligatoire Néerlandais : excellente maîtrise obligatoire Anglais : connaissance professionnelle constitue un atout
Attesten: Aucune exigence spécifique
Wat bieden wij jou?
8. Une mission au sein d'un secteur en constante évolution
9. Une fonction orientée analyse, investigation et contact client
10. Une formation complète lors de votre intégration
11. Un environnement de travail structuré où la qualité et la précision sont essentielles
12. Une mission intérim confirmée jusqu'en novembre 2026
13. Une possibilité de prolongation en fonction des besoins de l'activité
14. Un package salarial attractif complété par des avantages extralégaux
15. Un accompagnement tout au long de votre parcours