Over deze job
Elis Belgium is op zoek naar een Account Manager voor zijn centrum in Anderlecht
Jouw verantwoordelijkheden
* Je bent verantwoordelijk voor de operationele monitoring van een klantenportefeuille
* Je verzorgt cross-functioneel management met de verschillende interne stakeholders
* Je bent verantwoordelijk voor een assistent die verantwoordelijk is voor het administratieve beheer van de cliënten (facturering, verwerking van aanvragen, etc.)
* Je bent verantwoordelijk voor klantgesprekken: business review overleg, KPI's, analyses, etc.
* Je ontmoet de verschillende contactpersonen ter plaatse om hun tevredenheid te garanderen
* Je beheert de administratieve aspecten van het project en de verschillende verzoeken en problemen die door de klant worden gemeld (voorraad, uitvoering, enz.)
* Je bent verantwoordelijk voor het opzetten bij de klant: Interne validatie van de haalbaarheid van de huidige dossiers, interne overdracht van alle informatie die nodig is voor het goed functioneren van de dienst
Jouw profiel
* Je hebt minimaal een bachelordiploma in bedrijfskunde met minimaal 2 jaar ervaring
* Je bent tweetalig Frans/Nederlands
* Communicatief sterk, charismatisch, oplossingsgericht en veldwerk schrikt je niet af
* Je werkt graag in een cross-functioneel team en weet hoe je mensen kunt verenigen
* Je bent proactief en weet werkprioriteiten te organiseren
* Administratie schrikt je niet af en je weet deze optimaal te organiseren
* Je beheerst de Office-tools goed (draaitabellen, grafieken, PowerPoint-presentaties, etc.)
* Je neemt graag initiatief en hebt verantwoordelijkheidsgevoel
* Je beschikt over een rijbewijs B
* Je bent tweetalig Frans/Nederlands
* Het is een pluspunt als je in een industriële omgeving hebt gewerkt
Ons aanbod
· Een vast contract met een competitief salarispakket (+ extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, tankkaart, ecocheques, bedrijfs-GSM, enz.) en een motiverende werkomgeving.
* Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende internationale groep.
* Interne opleidingen om onze cultuur en ons beroepen te begrijpen.
Over ons
Elis levert textiele en facilitaire diensten in 29 landen. We zijn een bedrijf met unieke industriële kennis en ons succes hangt voornamelijk af van de meer dan mensen die zich elke dag inzetten voor onze klanten.