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Account manager

Fleurus
Accent
Directeur de clientèle
Publiée le 3 juin
Description de l'offre

Description de l’entreprise

Notre entreprise est spécialisée dans la distribution et le service autour des pneumatiques pour poids lourds, véhicules industriels et engins de chantier. Forte de plusieurs décennies d’expertise, elle accompagne une clientèle variée issue du transport routier, des travaux publics et de l’industrie, en proposant des solutions sur-mesure et une assistance de proximité.

Description de l’emploi
* Assurer le suivi des contrats existants dans les gammes de produits poids lourds, génie civil, industrie et OTR. Il s’agit de transporteurs, entreprises de travaux routiers, sociétés de construction, carrières, administrations publiques, PME disposant de leur propre flotte, intercommunales, usines, etc.
* Prospecter activement et développer le portefeuille de clients existants et nouveaux.
* Fournir des conseils techniques et commerciaux, et accompagner le client dans la gestion de sa flotte de véhicules ainsi que dans son objectif de disponibilité maximale.
* Conclure des contrats de service avec les clients et en assurer le suivi en collaboration avec les centres de pneus Forrez et le service mobile.
* Gérer, avec vos collègues du service externe (une équipe de 11 personnes à l’échelle de la Belgique), des clients nationaux et/ou mixtes.
* Collaborer étroitement avec le service commercial interne et l’administration des ventes, qui vous soutiendront dans l’élaboration des offres et le suivi des dossiers.
* Travailler en collaboration avec les représentants des différentes marques de pneus et agir comme intermédiaire entre le client et les services de support.
* Utiliser le système CRM pour rapporter les données clients et les visites.
* Assurer un reporting direct au Sales & Marketing Manager.

Exigences du poste
Les compétences requises
* Vous êtes une personne charismatique dotée de solides compétences commerciales
* Vous gardez les pieds sur terre et n’avez pas peur de vous glisser sous un camion ou une machine
* Vous privilégiez une approche orientée client et résultats, avec une vision à long terme
* Minimum un bachelier ou équivalent par expérience
* Une formation ou un background technique
* Une certaine affinité avec les pneus ou le secteur du transport routier ou du génie civil est un atout
* Bonne connaissance du français et de l’anglais, le néerlandais constitue un atout majeur

Le collègue idéal est...

Curieux, persévérant et à l’aise sur le terrain, vous appréhendez aussi bien la technique que le commerce. Vous créez facilement du lien, vous êtes force de conseil auprès des clients et engagé dans le travail d’équipe. Flexible et accessible, vous appréciez la diversité et savez vous adapter aux différents interlocuteurs.

Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux

Salaire compris entre 3000 euros et 3500 euros ( salaire en fonction du profil du candidat )

Vous bénéficierez de nombreuses opportunités d’évolution ainsi que d’un parcours de formation de qualité

À propos de vos congés

20 jours de congés par an

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