Kronos by EPSA – Donnez un coup de pouce à votre carrière dans la gestion de projet !
Le groupe EPSA est un spécialiste européen de la performance. Reconnu pour son savoir-faire technique et la diversité de son expertise métier, le groupe EPSA optimise les résultats financiers, opérationnels et durables de ses clients. Sa plateforme de solutions se concentre sur la performance des achats, le financement de l'innovation et la transition énergétique et environnementale. Partenaire international, le Groupe EPSA emploie près de 5 000 personnes et est présent dans plus de 40 pays.
Dans le cadre de cette mission, Kronos by EPSA apporte un soutien agile et spécialisé en Project Management, Achats et Supply Chain grâce à la gestion de mission et au recrutement d’experts.
Kronos by EPSA met en relation des professionnels hautement qualifiés avec des organisations de premier plan, leur permettant ainsi de renforcer leurs équipes, d'accélérer leurs projets de transformation et d'obtenir des résultats stratégiques. Qu'il s'agisse d'un soutien opérationnel à court terme ou d'une gestion de catégories à long terme, Kronos by EPSA met en adéquation les talents et les opportunités avec précision et détermination.
Contexte de la mission
Dans le cadre de ses programmes de transformation et d'amélioration continue, notre client recherche un(e) Senior Business Analyst afin d'accompagner l'optimisation de ses processus métier et l'évolution de son environnement SAP.
Au sein d'équipes multidisciplinaires, vous intervenez comme interface entre les métiers et les équipes fonctionnelles afin d'analyser les processus existants, identifier les opportunités d'amélioration et définir les solutions cibles permettant d'accroître l'efficacité opérationnelle de l'organisation.
Vous jouez un rôle clé dans la compréhension des enjeux métier, la formalisation des besoins et l'accompagnement des utilisateurs tout au long du cycle de transformation.
Rôle et responsabilités
Analyse métier et amélioration des processus
* Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes parties prenantes.
* Animer des ateliers de travail avec les équipes métier.
* Cartographier et documenter les processus existants (AS-IS).
* Définir et modéliser les processus cibles (TO-BE).
* Identifier les inefficacités opérationnelles, les risques et les opportunités d'amélioration.
* Contribuer aux initiatives de Business Process Management (BPM) et d'amélioration continue.
Analyse des données et identification des opportunités
* Réaliser des analyses de données afin d'objectiver les constats métier.
* Identifier et quantifier les pain points rencontrés par les utilisateurs.
* Évaluer les gains potentiels, les impacts organisationnels et les efforts de mise en œuvre.
* Participer à la priorisation des initiatives d'amélioration.
Business Case et aide à la décision
* Construire et documenter les business cases permettant de soutenir les décisions d'investissement.
* Évaluer les bénéfices attendus, les coûts, les risques et les impacts opérationnels.
* Présenter les recommandations aux différentes parties prenantes.
Tests et accompagnement métier
* Rédiger les scénarios et cas de tests UAT (User Acceptance Testing).
* Participer à la coordination et au suivi des campagnes de tests utilisateurs.
* Assurer le suivi des anomalies et contribuer à leur résolution.
* Valider l'adéquation des solutions avec les besoins métier.
Documentation et conduite du changement
* Rédiger les processus, procédures, modes opératoires et instructions de travail.
* Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation métier.
* Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux processus.
* Contribuer aux activités de communication et de transfert de connaissances.
Compétences attendues
Formation et expérience
* Formation supérieure (Master ou équivalent).
* Minimum 5 années d'expérience en tant que Business Analyst.
* Expérience significative en analyse et optimisation de processus métier.
* Expérience démontrée dans des environnements complexes impliquant plusieurs parties prenantes.
Compétences fonctionnelles
* Solide expertise en analyse AS-IS / TO-BE.
* Expérience confirmée en Business Process Management (BPM).
* Maîtrise de la rédaction de business cases.
* Expérience en analyse de données et interprétation des indicateurs opérationnels.
* Expérience dans la préparation et l'exécution de campagnes de tests UAT.
* Excellentes capacités de formalisation et de rédaction de documentation métier.
Environnement et outils
* Bonne connaissance de SAP, notamment des modules :
* SAP IS-U
* SAP FI
* SAP MM
* SAP SD
* SAP RACC
* Expérience avec des outils de modélisation de processus tels que Signavio ou MS Visio.
* Maîtrise des techniques de cartographie et d'optimisation des processus.
Atouts
* Expérience au sein d'un Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD).
* Connaissance du secteur de l'énergie et des services publics.
* Compréhension des enjeux liés à la transformation des processus métier dans des environnements régulés.
Qualités personnelles
* Excellent esprit d'analyse et de synthèse.
* Capacité à structurer et formaliser des sujets complexes.
* Très bonnes compétences en communication et animation d'ateliers.
* Orientation solution et amélioration continue.
* Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
* Capacité à travailler efficacement avec des interlocuteurs métiers et techniques.
Conditions de la mission
* Mission de consultance
* Démarrage : ASAP
* Localisation : Belgique
* Mode de travail : hybride
* Environnement de travail dynamique au sein de projets à forte visibilité