Functieomschrijving
Voor een dynamische en groeiende speler binnen de foodservice- en groothandelssector zoeken we een enthousiaste commercieel administratief medewerker voor de binnendienst. Je komt terecht in een klantgerichte organisatie waar service, samenwerking en een vlotte werking van het volledige orderproces centraal staan.
In deze rol ben je een belangrijke schakel tussen klanten, logistiek en interne diensten. Je bouwt mee aan sterke klantenrelaties en ondersteunt tegelijk de commerciële werking van het team. Je krijgt de kans om je productkennis en commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een warme en collegiale werkomgeving.
Taakomschrijving
1. Verwerken van inkomende bestellingen via mail, telefoon en webshop
2. Klanten informeren over bestellingen, promoties en producten
3. Actieve ondersteuning van verkoop en stimuleren van extra verkoop
4. Orderopvolging en klantencontact bij ontbrekende informatie
5. Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers
6. Behandelen van retours en klachten op een correcte manier
7. Administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, offertes)
8. Ondersteunen van receptie en algemene administratie
Vereisten
9. Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
10. Vlotte en klantgerichte communicatiestijl
11. Goede kennis Nederlands, basis Frans is vereist
12. Administratief sterk, nauwkeurig en gestructureerd
13. Sociaal, verantwoordelijk en hands-on ingesteld
14. Goede kennis van MS Office
15. Proactief en teamgericht met commerciële feeling
16. Bereid om 1x per maand zaterdag te werken (recuperatie in de week)
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Aanbod
Onze klant biedt een stabiele en voltijdse functie binnen een groeiende en mensgerichte organisatie in de groothandel. Je komt terecht in een warm team waar initiatief, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Je krijgt een grondige opleiding en voldoende tijd om de functie onder de knie te krijgen. Daarnaast mag je rekenen op een marktconform loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en ADV-dagen. Je werkt in een stabiele uurregeling met ruimte voor autonomie en persoonlijke groei in een dynamische omgeving.