. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve en operationele opvolging van importdossiers, met focus op kwaliteit, klantgerichtheid en efficiëntie.
Je wordt een sleutelfiguur binnen de supply chain en zorgt ervoor dat alle zendingen correct, tijdig en volgens afspraak verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden:
* Je beheert alle binnenkomende orders en verschepingen;
* Je maakt alle transportdocumentatie op;
* Je doet controle op de bijhorende certificaten;
* Je onderhoudt de klanten- en leveranciersrelatie;
* Je boekt transport en opslag;
* je coördineert de contacten tussen het magazijn, de productie en transporteurs;
* Je informeert de klant over de status van de verschepingen;
* Je registreert klachten en doet claimsafhandeling;
Daarnaast denk je actief mee na over optimalisaties binnen de logistieke processen en draag je bij aan een efficiënte samenwerking binnen het team.