* Je verwerkt klantorders snel, correct en efficiënt.
* Je volgt lopende orders nauwgezet op en informeert klanten proactief.
* Je beantwoordt klantenvragen via mail en zorgt voor heldere communicatie.
* Je beheert en volgt metaalcontracten op.
* Je behandelt klachten op een professionele en klantgerichte manier.
* Je ondersteunt het interne sales team met administratieve taken.
* Je zorgt voor structuur, overzicht en continuïteit in de klantopvolging.
* Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.
* Je hebt een zeer goede kennis van Engels en Duits; extra talen zijn een plus.
* Je werkt vlot met MS Office; kennis van SAP is een meerwaarde.
* Je hebt affiniteit met of ervaring in een industriële omgeving.
* Je blijft rustig onder druk en bewaart het overzicht.
* Je communiceert helder, bent klantgericht en denkt in oplossingen.
* Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en neemt graag verantwoordelijkheid.
* Een onmiddellijke opstart binnen een internationale en stabiele organisatie.
* Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
* Een boeiende functie waarin je nauw samenwerkt met sales en klanten.
* Een werkomgeving waar jouw inzet en nauwkeurigheid écht het verschil maken.