Functieomschrijving
Start People recherche pour l’un de ses clients un(e) Réceptionnaire SAV (H-F-X) – Charleroi
En tant que réceptionnaire au service après-vente, vous êtes l’interlocuteur clé entre les clients et l’atelier. Vous assurez un suivi complet des dossiers, de l’accueil à la restitution.
Vos tâches principales :
1. Accueillir les clients et analyser leurs besoins
2. Ouvrir et gérer les ordres de travail
3. Planifier les interventions de l’atelier
4. Assurer le suivi des réparations
5. Commander les pièces spécifiques nécessaires
6. Gérer le dossier jusqu’à la facturation et la remise des clés
Profiel
Pour ce poste deréceptionnaire au service après-vente, le profil recherché :
7. Vous êtes structuré(e), organisé(e) et rigoureux(se)
8. Vous avez un excellent contact client et le sens du service
9. Vous êtes capable de gérer le stress et les priorités
10. Vous avez une présentation professionnelle
11. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
12. Vous disposez d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur
13. Des connaissances techniques constituent un atout
14. Une expérience dans le secteur du motorhome ou de la caravane est un plus
Aanbod
Pour ce poste deréceptionnaire au service après-vente, nous vous offrons :
15. Un contrat CDI à temps plein
16. Une fonction variée avec des responsabilités
17. Un environnement de travail dynamique et professionnel