Functieomschrijving
Wil jij jouw technische kennis combineren met klantencontact en commerciële impact? In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klant en organisatie, waarbij je advies, opvolging en service naadloos met elkaar verbindt.
Je rol is gevarieerd en combineert technische expertise met commerciële verantwoordelijkheid:
1. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch, mail en eventueel face-to-face)
2. Analyseren van klantenvragen en vertalen naar passende technische oplossingen
3. Adviseren over producten, toepassingen en mogelijke alternatieven
4. Opstellen en opvolgen van offertes tot effectieve bestelling
5. Verwerken en opvolgen van klantorders in het systeem
6. Coördineren van dossiers van aanvraag tot levering
7. Actief onderhouden en uitbouwen van klantenrelaties
8. Detecteren van commerciële opportuniteiten en meedenken met de klant
9. Nauwe samenwerking met interne diensten zoals sales, logistiek en aankoop
Profiel
10. Technische achtergrond door opleiding of ervaring
11. Je hebt kennis van daken en gevels
12. Ervaring met heftruck is een absolute must
13. Sterke interesse in een commerciële rol met veel klantencontact
14. Vlot en professioneel in communicatie
15. Oplossingsgericht denken en proactief handelen
16. Gestructureerde en nauwkeurige manier van werken
17. Goede administratieve vaardigheden en vlot met digitale tools
18. Teamplayer met zin voor initiatief
19. Kennis van meerdere talen is een plus
Aanbod
20. Afwisselende functie met verantwoordelijkheid en autonomie
21. Mogelijkheden tot opleiding en verdere ontwikkeling
22. Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
23. Stabiele werkomgeving binnen een groeiende organisatie
24. Collegiale sfeer met ruimte voor samenwerking en initiatief
25. Impactvolle rol waarbij je bijdraagt aan klanttevredenheid en resultaten