Overview Sopra Steria propose des technologies commerciales de bout en bout et des logiciels personnalisés qui aident les clients à opérer des choix judicieux et à obtenir des résultats. Avec succès ! Avec plus de 51 000 collègues répartis dans plus de 30 pays, nous comptons parmi les principaux fournisseurs européens de solutions numériques. The world is how we shape it. Let’s shape it together. Responsibilities Nos Conseillers Commerciaux excellent dans la gestion de la communication entre les banques et leurs clients. Vous serez un expert dans la manière dont les institutions financières apportent de la valeur, en offrant des conseils personnalisés et pertinents sur une large gamme de produits bancaires. Vous fournirez un service de premier ordre tant aux clients internes qu’externes. Personne ne comprend mieux les besoins et attentes des utilisateurs bancaires : vous serez capable d’identifier leurs besoins et de proposer facilement des solutions financières appropriées. Il est essentiel de pouvoir gérer des tâches complexes avec aisance, afin de promouvoir les services bancaires digitaux, respecter les délais et constituer un portefeuille de clients satisfaits. Un Officer chez Sopra Steria prend en charge plusieurs rôles. Vous vous concentrez avant tout sur un service client irréprochable et un support de la plus haute qualité. En tant qu’officer, vous intervenez dans différents domaines tels que le Business Support ou l’analyse KYC, en mettant toujours l’accent sur une collaboration fluide. Grâce à une approche proactive de la résolution de problèmes et de l’optimisation des processus, vous contribuez à offrir une expérience centrée sur le client tout en soutenant la croissance de Sopra Steria. Qualifications Nous recherchons des collègues prêt⸱e⸱s à repousser les limites de la transformation et de la technologie numériques. Chez Sopra Steria, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences au sein d’une équipe positive et conviviale, tout en travaillant sur des projets qui ont un impact et apportent des changements chez nos clients. Vous voulez faire partie des meilleur⸱e⸱s. C’est pourquoi vous cherchez toujours des moyens d’étendre vos connaissances et de vous tenir au courant des dernières tendances et évolutions. Vous aimez les défis et vous vous retrouvez dans (la plupart de) ces critères ? Dans ce cas, nous nous réjouissons d’ores et déjà de recevoir votre candidature. Formation : Baccalauréat ou équivalent pertinent Expérience : niveau débutant à 3 ans d'expérience pertinente Vous avez des connaissances et de l'expérience dans les domaines suivants Outils Microsoft Office Langues : Maîtrise du néerlandais et du français (obligatoire), l'anglais est un atout. Benefits Informations supplémentaires Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre Vous ferez partie d’un grand nom du monde de la technologie, une entreprise réputée pour ses services de conseil, ses services numériques et son développement logiciel. Vous évoluerez parmi des professionnels hautement qualifiés qui osent viser haut afin d’atteindre l’excellence. Vous ferez également partie de notre équipe « Business Services », où nous sommes spécialisés dans l\'optimisation des opérations et la conduite de la transformation grâce à des solutions innovantes dans le secteur financier. Nous gérons divers processus d\'affaires - de la finance et de l\'administration aux services spécifiques à l\'industrie - permettant à nos clients bancaires de se concentrer sur leur cœur de métier tandis que nous assurons l\'efficacité, l\'agilité et la rentabilité. Voici ce que nous vous offrons Prêt⸱e à franchir une nouvelle étape dans votre carrière ? Nous sommes heureux de vous donner un coup de pouce. Avec des bureaux répartis dans plus de 30 pays, vous pouvez même franchir les frontières. Vous préférez évoluer en interne ? C’est également possible. Nous vous mettons au défi de continuer à vous dépasser afin de toujours offrir le meilleur de vous-même. Vous bénéficierez d’un large éventail d’avantages, notamment : Une variété d’avantages tels que des solutions de mobilité (y compris une voiture de société), des assurances, des chèques-repas, des eco-chèques et bien plus encore. Des opportunités d’apprentissage continu via la Sopra Steria Academy pour soutenir le développement de votre carrière. La possibilité d’échanger avec les collègues de Sopra Steria lors de divers événements d’équipe. Cet emploi est-il fait pour vous ? Êtes-vous prêt⸱e à façonner le monde avec nous ? Super ! Nous nous réjouissons d’ores et déjà de recevoir votre candidature. ______ Nous prônons l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi sans considération d'âge, d'ascendance, de nationalité, de couleur, de congé familial ou médical, d'identité ou d'expression de genre, d'information génétique, de statut d'immigration, de situation matrimoniale, de condition médicale, d'origine nationale, de handicap physique ou mental, d'affiliation politique, de statut de vétéran ou de militaire protégé, de race, d'ethnie, de religion, de genre (y compris la grossesse), d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par les lois locales. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences. #J-18808-Ljbffr