Klantenadviseur ondernemingsloket/Conseiller clientèle guichet d’entreprises
Klantenadviseur ondernemingsloket/Conseiller clientèle guichet d’entreprises
Le début, le milieu et la fin. En tant que conseiller clientèle guichet d’entreprises, vous accompagnez les indépendants et leur entreprise à chaque étape de leur parcours. Par téléphone, par e-mail ou au guichet. Comment ? En vous plaçant à leurs côtés, en réfléchissant avec eux et en repérant les opportunités. Vous mettez tout en œuvre pour les aider, avec vos conseils avisés et les démarches administratives nécessaires.
Voici à quoi ressemble votre travail.
Ce poste vous permet de vous épanouir intellectuellement, c’est un véritable enrichissement », confie Brenda, conseillère clientèle au guichet d’entreprises.
* Accompagner les entrepreneurs dans la création, la modification ou la cessation de leur activité. Quelle que soit l’étape, vous êtes là pour les guider. Passer d’une activité complémentaire à principale ? Besoin d’un permis pour ouvrir un restaurant ? Changement de gérant ? Grâce à vos conseils et à votre suivi administratif, tout se met en place.
* Répondre aux questions des clients, qu’elles arrivent par e-mail, téléphone ou au guichet, avec ou sans rendez-vous. De plus : vous détectez les opportunités. Avez-vous pensé à engager un étudiant en période de forte affluence ? Ou à préparer votre pension ? Vous savez ce qui est le mieux pour le client.
* Échanger avec vos collègues du fonds de sécurité sociale ou avec un expert de l’équipe ? Mener vous-même une recherche sur une nouvelle réglementation pour renforcer votre expertise ? Tout est possible. Et vous pouvez toujours compter sur une équipe chaleureuse à vos côtés. Vous collaborez également étroitement avec des partenaires comme l’Unizo.
Vous vous reconnaissez dans cette description ?
* Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou de master. Une première expérience professionnelle pertinente ? C’est un atout. Mais ce qui compte le plus pour nous, c’est votre motivation et votre envie de vous engager à fond.
* Vous êtes parfaitement bilingue (FR/NL).
* La législation autour de l’entrepreneuriat évolue constamment. Et vous aussi. Votre curiosité et votre soif d’apprendre vous permettent de rester à jour.
* Vous communiquez avec aisance, que ce soit avec les clients, les collègues ou les partenaires. Répondre au téléphone, poser des questions, proposer des solutions : cela vous vient naturellement.
* Vous êtes flexible dans votre manière de penser et d’agir. Et c’est essentiel, car chaque jour apporte son lot de nouvelles histoires et de dossiers à explorer. L’équipe Liantis peut toujours compter sur vous. Vous êtes un vrai joueur d’équipe. Un collègue a une question ? Un autre bureau a besoin d’un coup de main au téléphone ? Vous êtes là, avec plaisir. Ensemble, nous visons le même objectif : le meilleur pour le client, pour Liantis et pour nous-mêmes.
Enfin, en tant que nouveau collaborateur au sein de notre organisation, vous en êtes un ambassadeur. Vous vous identifiez à nos valeurs : côte à côte, la main à la pâte et authentique et sincère.
Notre offre
Pourquoi vouloir travailler chez Liantis ? Voici les principales raisons.
* Pour votre confort
Vous bénéficiez d’un package salarial intéressant, que vous composez en partie vous-même à l’aide de notre système de rémunération flexible (jours de congé supplémentaires, leasing vélo...). Outre votre salaire de base, vous recevez également des chèques-repas, des écochèques, des chèques-cadeaux. Et si nous réalisons les objectifs fixés, vous bénéficiez également d’un bonus salarial, un supplément confortable. Mais notre première priorité est le bien‑être des collaborateurs. Durant le travail et en dehors. D’où notre assurance hospitalisation et notre fonds de pension.
* Pour votre développement personnel
Nos collaborateurs sont le cœur qui fait battre notre organisation. C’est pourquoi Liantis accorde une grande importance au développement personnel. Vous recevez l’occasion de déployer vos talents dans un environnement de travail moderne et professionnel en pleine évolution. Avec des e‑learnings et des formations organisées. Résultat ? Une belle carrière et une évolution permanente.
* Pour votre équilibre entre travail et vie privée
Vos conditions de travail ne se limitent pas à votre rémunération. Votre équilibre travail‑vie privée nous importe. C’est pourquoi vous travaillez suivant un horaire flottant de 38 heures par semaine. Le télétravail ? Cette possibilité n’est pas encore d’application durant votre formation de nouveau collaborateur, mais elle le sera certainement par la suite. Et autre avantage intéressant : vous bénéficiez de 32 jours de vacances pour un emploi à temps plein. Vous bénéficierez également d'une voiture de société avec station de recharge. Pour vous déplacer facilement à travers le pays, nous fournissons une voiture de société avec carte carburant ou carte de recharge.
Chez Liantis, nous nous engageons à offrir un lieu de travail où chacun se sent à l'aise et où le bien‑être et le développement professionnel sont des priorités. Envie de faire partie d'une équipe fière d’accompagner plus de 235 000 clients ? Posez votre candidature en cliquant sur le bouton ci-dessus !
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