Klantendienst Medewerker Your responsibilities Wij zoeken een georganiseerde en klantgerichte Klantendienst Medeweker die ons sales team versterkt. Regio Mechelen Noord. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat elke order nauwkeurig en tijdig wordt afgehandeld. Je verantwoordelijkheden: Verwerking en opvolging van klantorders met nauwkeurigheid en snelheid Tijdige beantwoording van alle vragen en verzoeken van klanten Beheer van contracten Afhandeling van klachten op professionele en snelle wijze Ondersteuning van het sales team met optimale administratieve organisatie Waarborging van continuïteit in de klantencommunicatie Qualifications Opleiding & Ervaring: Bachelordiploma (bij voorkeur commercieel of administratief) Ervaring in een industriële omgeving is een plus SAP-kennis is gewenst Competenties: Vloeiend in het Nederlands, Duits & Engels Uitstekende beheersing van Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook) Klantgericht, communicatief en een goed luisteraar Stressbestendig en doorzettingsvermogen Creatief probleemoplosser Development and growth Aantrekkelijk salaris Extralegale voordelen Flexibele vervangingsopdracht