OrganisatieOnze klant is een toonaangevende speler in logistiek
en pakketdistributie. Met logistieke afdelingen verspreid over heel
België en een sterke focus op technologie, innovatie en
duurzaamheid, zorgen zij dagelijks voor perfecte leveringen voor
particulieren en bedrijven.Bij deze klant staan
medewerkers centraal. Ze geloven in teamwork, persoonlijke
ontwikkeling en een open communicatiecultuur. In hun dynamische en
groeiende organisatie krijg je de ruimte om initiatief te nemen,
mee te bouwen aan onze ambities en écht impact te
maken.Werk mee
aan de groei van één van de grootste en meest innovatieve
logistieke bedrijven en ontdek hoe jij bij hen het verschil kan
maken!
FunctieBen jij
een probleemoplosser in hart en nieren en krijg je energie van
klantcontact? Dan is de rol van Customer Service
Medewerker Transport Backline in Ternat jou op het
lijf geschreven! In deze tijdelijke functie ben jij het
aanspreekpunt voor KMO-klanten en behandel je de complexere vragen
die niet door de eerstelijnscollega’s opgelost kunnen worden. Samen
met interne afdelingen werk je aan klantendossiers, zorg je voor
een vlekkeloze opvolging en los je problemen efficiënt op. Denk jij
dat het altijd nog nét een beetje beter kan voor de klant? Dan ben
jij de persoon die wij zoeken! Werk met flexibele werkuren tussen
8u en 18u en laat dagelijks jouw klantgerichte magie
werken.Behandel complexere
klantvragen door samen te werken met verschillende interne
afdelingen.Functioneer als tweede
aanspreekpunt voor KMO-klanten in jouw
regio.Houd klanten op de hoogte en zorg voor
een professionele opvolging van hun
vragen.Werk op basis van een wisselend
ploegenrooster.Draag bij aan een hogere
klanttevredenheid en goede
samenwerking.
ProfielKun je
drie talen spreken terwijl je een kop koffie drinkt én een
klantendossier afrondt? Perfect, want dat zijn de skills die we
nodig hebben. Ons ideale profiel ziet er als volgt
uit:Talenknobbel:
Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en
Engels.Ervaring:
Ervaring in customer service, logistiek of administratie is een
dikke
plus.Flexibiliteit:
Wisselende werkuren? Geen probleem voor
jou!Klantgericht:
Jij zet altijd net dat stapje extra voor de
klant.Teamspirit:
Je werkt graag samen, maar kunt zelfstandig prioriteiten
stellen.Oplossingsgericht:
Problemen? Jij ziet ze als kansen om te
shinen!
AanbodWat krijg
je daarvoor terug? Allereerst een warm welkom in een dynamisch
team, maar er is meer! Kijk snel:Een
tijdelijke, afwisselende rol binnen een internationaal en
snelgroeiend bedrijf.Flexibele werktijden in
een ploegensysteem tussen 8u en 18u.Een
marktconform salaris met goede
arbeidsvoorwaarden.Ruimte voor eigen
initiatieven in je dagelijkse werk.En niet te
vergeten: een informele en collegiale werksfeer waar je je thuis
voelt.