BOrganisatie /bbr /Onze klant behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen Europa. Ze biedt vrachtdiensten aan via één van de grootste geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Europa bFunctie /bbr /pAls medewerker op de customer service afdeling export ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot transport: /pulliJe bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling. /liliOrders aannemen, verwerken in relevante systemen en bijwerken. /liliOntwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling. /liliOndersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief. /liliDraagt bij aan het verkrijgen van de best mogelijke oplossing voor onze klanten om de winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te waarborgen. /liliZorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met de verwachtingen van de klant. /liliBoeken van slots op schepen volgens richtlijnen (rekening houdende met de plaatsen op de boot die we hebben) en boek leveringen in overeenstemming met de eisen van de klant. /li /ul bProfiel /bbr /pVoor de vacature van customer service medewerker export beschik je over de volgende kwaliteiten: /pulliKlantgerichtheid, nauwkeurigheid en administratief sterk. /liliVlotte communicatie en initiatief nemen ligt binnen je comfortzone. /liliNauwkeurigheid en sterk in administratie. /liliProbleemoplossend gericht werken is heel belangrijk. /liliWerk je vloeiend met office-toepassingen (Outlook, Word, Excel). /liliGoede kennis van het Nederlands, Engels en Frans. /liliErvaring in de logistieke sector. /liliKennis van transportdocumenten (CMR, packing list, invoice). /liliKennis van douanedocumenten (T1, EU/EX, GMR). /liliOmgaan met stressvolle momenten en à la minute oplossingsgericht te werk gaan. /li /ul bAanbod /bbr /pOnze klant in de regio van Gent biedt de nieuwe medewerker het volgende loonpakket en extralegale voordelen: /pulliUitdagende functie in een internationale omgeving. /liliInterne doorgroeimogelijkheden. /liliWarme en koude maaltijden kunnen aangekocht worden op het hoofdkantoor. /liliVerse soep en /liliAangenaam kantoorgebouw. /liliMaaltijdcheques van €8/dag. /li /ul