* Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
* Beantwoorden en opvolgen van vragen, bestellingen en dossiers
* Correct verwerken van klant- en ordergegevens in interne systemen
* Nauwe samenwerking met collega's van sales, logistiek en administratie
* Afwisselend werken vanuit de vestigingen in Wetteren en Sint-Gillis-Waas (50/50)
* Actief meedenken over optimalisatie van processen en dienstverlening
* Heeft een eerste ervaring binnen customer service of administratie
* Communiceert vlot in het Nederlands en heeft een goede kennis van het Frans en Engels
* Is flexibel en bereid om tussen twee locaties te werken
* Is een teamplayer met een positieve en professionele ingesteldheid
* Heeft interesse in de voedingssector
* Een afwisselende functie met veel menselijk contact
* Werken binnen een stabiele organisatie met meerdere vestigingen
* Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
* Grondige onboarding en begeleiding door ervaren collega's
* Glijdende werkuren