* Je verwerkt en volgt alle logistieke opdrachten administratief op.
* Je bent het eerste operationele aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen hen en interne teams (magazijn, douane, transport…).
* Je werkt volgens vastgelegde processen en klantgebonden instructies.
* Je neemt deel aan periodieke klantmeetings en stuurt bij waar nodig.
* Je behandelt klachten en zorgt voor een correcte opvolging.
* Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over oplossingen.
* Je draagt bij aan procesoptimalisatie en continuous improvement.
* Je hebt een eerste ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
* Affiniteit met logistiek is mooi meegenomen.
* Je bent klantgericht, analytisch sterk en denkt oplossingsgericht.
* Je communiceert vlot in het Nederlands én Engels.
* Je voelt je thuis in een omgeving waar initiatief en doorzettingsvermogen worden gewaardeerd.
Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een ambitieuze, internationale logistieke groep met veel ruimte voor ontwikkeling.
Je mag rekenen op:
* Een open, toegankelijke en informele werksfeer.
* Reële doorgroeimogelijkheden, zowel nationaal als internationaal.
* Een vast contract met een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen:
o groeps- en hospitalisatieverzekering
o maaltijd- en ecocheques
o fietslease
o 30 vakantiedagen