Functie
Voor onze klant, gelegen te Houthalen, zijn wij op zoek naar een Inside Sales bediende (NL/ENG/FR).
Als Commercieel Bediende ben jij het gezicht én de stem voor jouw eigen klantenbestand.
Je bent niet zomaar een orderverwerker, je bent een strategische partner voor je klanten.
Jouw hoofdtaken:
* Je bent het eerste aanspreekpunt en staat klanten bij met deskundig advies ("raad en daad").
* Je duikt in de omzetlijsten, analyseert het aankoopgedrag van je klanten en stuurt bij waar nodig om de groei te stimuleren.
* Je ontvangt klanten in onze showroom en neemt hen mee in de visie en strategie.
* Je maakt offertes op, kent kortingen toe binnen de afgesproken marges en behandelt eventuele klachten op een constructieve manier.
* Je zorgt voor een vlekkeloze verwerking van orders in ons systeem.
* .....
Profiel
* Je hebt een eerste ervaring in de verkoop/retail.
* Zeer goede communicatieve - en onderhandelingsvaardigheden.
* Een sterke creatieve geest, met een goed analytisch vermogen.
* Goed planmatig, consistent en strak ordelijk kunnen werken.
* Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Of je nu een Waalse klant aan de lijn hebt of een internationale bezoeker in de showroom, jij trekt je plan.
* Je hebt een goede basiskennis van Excel. Ervaring met Navision (Microsoft Dynamics/SAP) is een grote troef.
* Je bent empathisch, assertief bij klachtenbehandeling en straalt vertrouwen uit naar de klant.
Wat je van ons krijgt
* Vast contract na positieve interimperiode.
* Een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week binnen een dynamisch en positief team. Een 4/5de betrekking is ook mogelijk (woensdag en zaterdag moet je wel aanwezig zijn want dat zijn de drukste dagen).
* Een competitieve verloning met extralegale voordelen naargelang ervaring en opleiding.