Als CUSTOMER SERVICE OTC zijn je verantwoordelijkheden :
* Beheren van inkomende bestellingen en zorgen voor een correcte verwerking ;
* Ondersteunen van klanten met hun vragen en problemen ;
* Coördineren van leveringen en opvolgen van logistieke processen ;
* Nauw samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te garanderen ;
* Analyseren en oplossen van klantklachten op een professionele manier ;
* Bijhouden van klantgegevens en het up-to-date houden van administratie ;
* Rapporteren aan de verantwoordelijke afdeling over operationele zaken.
Als CUSTOMER SERVICE OTC heb je het volgende profiel :
* U beschikt over een diploma in een relevante richting ;
* U heeft ervaring in de klantenservice, bij voorkeur in de Healthcare;
* U spreekt vloeiend Nederlands en heeft een goede kennis van Engels ;
* U bent nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht ;
* U kunt goed overweg met SAP & administratieve systemen en software.
Onze klant biedt u :
* Een competitief maandelijks salaris ;
* De kans om te werken in een stimulerende omgeving in ZAVENTEM ;
* Een tijdelijke functie met mogelijkheid om een impact te maken ;
* Ondersteuning in uw professionele ontwikkeling ;
* Een rol in een middelgrote organisatie binnen de Healthcare sector