Administratief Planner Ziekenhuizen NL/FR
Mechelen | Planning Techniekers & Klantencontact | Problem solver, teamplayer
Over de organisatie
Voor onze klant, een internationale speler binnen de medische sector in Mechelen, kijkt Hays momenteel uit naar een collega om de binnendienst te vervoegen. Omwille van een interne verschuiving zoeken zij iemand nieuw voor deze betrekking voor lange termijn met contract van onbepaalde duur.
Jouw nieuwe functie
Jij staat als spilfiguur tussen de service managers, techniekers en klanten en hebt volgende verantwoordelijkheden:
1. Het toestellenpark up-to-date te houden en op te volgen bij klanten
2. Het eerste aanspreekpunt zijn voor ziekenhuizen bij storingen of interventies
3. Het inplannen van de juiste technieker
4. Het verwerken van bestelbons
5. Het opmaken van bestekken
6. Nauw contact met collega’s van sales voor de opmaak van bestekken
7. Na interventies servicerapporten nakijken
8. Facturatie opvolgen op basis van servicerapporten
9. Opmaak en opvolging van onderhoudscontracten
Jouw profiel
10. Voor onze klant primeert relevante werkervaring boven een bepaald diploma
11. Een eerste ervaring binnen customer service of planning van techniekers is een must
12. Ze zoeken iemand die energie haalt uit het verder helpen van klanten en het oplossen van problemen
13. Kennis van een ERP-systeem is een must (zelf werken ze met AX Dynamics, maar ervaring met SAP of Navision telt ook)
14. Vlotte tweetaligheid Nederlands en Frans is vereist
15. Je handelt in functie van oplossingen en schakelt waar mogelijk proactief
16. Je bent een teamplayer en behulpzaam naar klanten en collega’s
17. Je bent stressbestendig, gestructureerd en kan continu prioriteiten stellen in je dagelijkse job
De arbeidsvoorwaarden
Bij onze klant kom je terecht in een mooie moderne omgeving met open space en aparte eilande. Ze zijn een internationale speler maar op lokaal niveau heerst een informele cultuur en vlakke structuur. Voor hen is het van belang dat je houdt van werken met én voor mensen! Het gaat om een fulltime positie met snelle opstart. Naast het mooie bruto maandsalaris tussen €3000 en €4000 bieden ze tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- & groepsverzekering, etc.). Op jaarbasis kan je meer dan 30 vakantiedagen opbouwen, en na een inwerkperiode heb je de mogelijkheid tot 2 dagen telewerken per week.