Functieomschrijving
In deze veelzijdige rol ben jij de spil tussen klant, sales en logistiek. Je zorgt ervoor dat bestellingen vlot verlopen en klanten een uitstekende service ervaren.
• Je verwerkt inkomende bestellingen (telefonisch en per mail) op een correcte en efficiënte manier.
• Je neemt een actieve rol op in het telefonisch verkopen van producten en promoties
• Je staat klanten professioneel te woord en begeleidt hen bij vragen of problemen
• Je behandelt klachten nauwkeurig en volgt deze administratief op (via Dynamics 365)
• Je zorgt voor een vlotte doorstroming van orders richting logistiek
• Je volgt resultaten op en draagt bij aan het behalen van vooropgestelde doelstellingen
Profiel
Jouw profiel:
Ervaring: Je hebt al een eerste werkervaring in een soortgelijke functie achter de rug.
Eigenschappen: Je bent een gedreven, communicatieve teamplayer die ordelijk en nauwkeurig te werk gaat.
Commercieel ingesteld: Jij ziet commerciële kansen en grijpt ze met beide handen aan.
Technische skills: Je hebt een algemene goede kennis van Microsoft Office en Outlook.
Talenkennis: Nederlands en Frans (zeer goed, vooral gesproken) + Engels (goed).
Aanbod
Ons aanbod:
Een boeiende, gevarieerde job met uitzicht op een langdurig engagement.
De kans om je eigen stempel te drukken op de functie en organisatie.
Een plek in ons groeiende bedrijf dat focust op ontwikkeling en werkzekerheid.
Open communicatie en een aantrekkelijk salaris met bijkomende voordelen.
Een vast contract in een 39-uren week, inclusief 6 ADV-dagen per jaar.
Werkuren:
ma-do: 8u tot 16u30 en vrijdag 8u tot 15u30
Interesse in deze functie? Solliciteer dan snel en wij bellen je spoedig op voor een kennismaking.